Σύμφωνα με τη LTV (Customer Lifetime Value), το μεγαλύτερο ποσοστό των επιπλέον πωλήσεων από ένα ήδη παλαιό πελατολόγιο, κοστίζει έως και 7x λιγότερο από την προσέλκυση νέων πελατών. Η Pro Assistant προσφέρει στοχευμένες ενέργειες επαναδραστηριοποίησης και cross-selling στις υπάρχουσες επαφές, αξιοποιώντας τα δεδομένα της βάσης δεδομένων και αναλύοντας τις τελευταίες αγορές και ανάγκες των πελατών, αναπτύσσοντας και εγκαινιάζοντας τα υπάρχοντα πελατολόγια. Μέσω εξατομικευμένων τηλεφωνικών επικοινωνιών, προσπαθούμε να επανασυνδεθούμε με προηγούμενες επαφές με σημαντικές προσφορές, ενισχύουμε τη σχέση με τους πελάτες μας και προσαρμόζουμε τις υπηρεσίες ανάλογα με τις ανάγκες τους. Ακόμη, σύμφωνα με τα στατιστικά, το 80% των πελατών καινούργιων προϊόντων δεν αγοράζει για τον πελάτη 20% και αντίθετα, με συνεχείς follow-up ενέργειες, αυξάνουμε τις πωλήσεις. Έτσι, μειώνουμε το κόστος απόκτησης νέων πελατών, μεγιστοποιούμε την αξία των υπαρχόντων και διασφαλίζουμε μακροχρόνιες συνεργασίες για την επιχείρησή σου.
Μέσα από προηγούμενες καμπάνιες, η ProAssistant εντοπίζει επαφές υψηλού δυναμικού για άμεση επαναπροσέγγιση.
Ενδυναμώνοντας τους υφιστάμενους πελάτες, αυξάνουμε τα έσοδα και τη διάρκεια παραμονής τους.
Εξατομικευμένες προτάσεις με βάση τις ανάγκες των πελατών για μέγιστη αποδοτικότητα.
Με στοχευμένες καμπάνιες, αξιοποιούμε το ανενεργό πελατολόγιο μετατρέποντάς το σε πηγή κέρδους.
Στοχεύουμε στους κορυφαίους πελάτες για cross-selling και up-selling στρατηγικές.
Η αξιοποίηση υφιστάμενων επαφών είναι πολύ πιο οικονομική από την εύρεση νέων.